En los productos digitales, tales como, cursos, ebooks, etc. no será posible realizar la devolución del monto pagado, debido a la propiedad intelectual de estos y su carácter digital.
En cambio si está inscrito a un diplomado en donde el pago se está efectuando en plazos o mensualidades puedes cancelarlo en cualquier momento, perdiendo así el acceso al contenido del diplomado que esté en vigor. No se admitirán devoluciones ni reembolsos de mensualidades anteriores.
Colombia:
- Periodo de solicitud de reembolso de 5 días.
- Si el cliente ha comprado dos o más productos, puede solicitar un reembolso parcial, solicitando claramente la cantidad a reembolsar
